Devoluciones y baja
Devoluciones y baja – easeformula.es
Versión: 19/10/2026
1. Baja del servicio de entrega
Puedes dar de baja el servicio de entrega en cualquier momento y sin motivo: en línea en «Mi cuenta» (https://account.nordics.co/?lang=es) o por correo electrónico a contact@nordics.co. No es necesario devolver el paquete de prueba. Confirmamos cada baja por correo electrónico.
Si recibimos tu baja durante el periodo voluntario de 30 días, la primera entrega de cuatro meses ya no se envía. El periodo voluntario empieza con el pedido y termina exactamente 30 días naturales después, a la misma hora. Si no devuelves el paquete de prueba conforme a la devolución voluntaria, su precio de 16,90 € sigue siendo debido.
2. Devolución voluntaria del paquete de prueba en 30 días
Con independencia de la baja, puedes devolver el paquete de prueba conforme a nuestra devolución voluntaria en 30 días. El paquete de prueba debe estar sin abrir, con el precinto intacto, y el envío debe llegar a nuestro almacén de la UE en un plazo de 30 días. Los costes directos de la devolución corren de tu cuenta; el paquete de prueba en sí te lo enviamos gratis.
No basta con enviar un mensaje para cumplir el plazo; lo que cuenta es la llegada del envío. Debemos poder asignarte el envío sin ambigüedad por tu nombre, tu correo electrónico y tu dirección; no hace falta el número de pedido. Puedes adjuntar el formulario de abajo al envío o mandarlo por correo electrónico a contact@nordics.co. Para agilizar la gestión, puedes enviarnos el justificante de envío o de seguimiento.
El almacén de la UE revisa la devolución en un plazo de 5 días laborables desde su llegada. Una vez aceptada, te reembolsamos íntegramente el importe pagado por el paquete de prueba (16,90 €) en un plazo de 14 días laborables. Una devolución hecha a tiempo y que podamos asignarte cuenta también como baja del servicio de entrega. También puedes dar de baja el servicio de entrega sin devolver nada.
Si el paquete de prueba llega al almacén de la UE pasados los 30 días, la devolución voluntaria y el reembolso quedan sin efecto. Una baja hecha antes sigue siendo válida. Tus derechos legales – el derecho de desistimiento, la garantía legal y cualquier otro derecho imperativo del consumidor – se mantienen siempre intactos.
3. Primera entrega de cuatro meses y pago mensual
Si no has dado de baja el servicio de entrega al terminar el periodo voluntario de 30 días, la primera entrega de cuatro meses se envía como pronto una vez terminado ese periodo. Si el día siguiente no es día de envío de nuestro almacén de la UE, la enviamos el siguiente día de envío.
Cada entrega de cuatro meses contiene cuatro meses (120 días) de uso y cuesta en total 158,00 € IVA incluido, pagados en cuatro cuotas mensuales de 39,50 €. La primera cuota se cobra el día de envío previsto y las siguientes, siempre el mismo día natural de los meses siguientes (si ese día no existe, el último día del mes). El pago mensual no es un nuevo contrato ni abre un nuevo plazo de desistimiento.
Las entregas periódicas de cuatro meses no tienen devolución voluntaria, aunque estén sin abrir. Cualquier derecho de desistimiento legal vigente y tus derechos en caso de producto dañado, incompleto o equivocado se mantienen intactos.
4. Entregas siguientes y plazo de baja
Tras el envío de la primera entrega de cuatro meses, el servicio de entrega continúa por tiempo indefinido; no se generan nuevos periodos de duración determinada. La siguiente entrega de cuatro meses se envía como pronto 120 días naturales después de la anterior. Si aplazamos un envío, el plazo de baja se aplaza en la misma medida.
Si no quieres recibir la siguiente entrega de cuatro meses, tu baja debe llegarnos a más tardar el 15.º día natural antes de la fecha de envío prevista. Una baja posterior ya no impide esa entrega: se envía y se paga según lo acordado y, después, el servicio de entrega termina. Ves la fecha de envío prevista y el plazo en «Mi cuenta».
Actualmente, solemos enviar un recordatorio por correo electrónico antes de cada nueva entrega periódica. Se trata de un servicio y no de una obligación contractual.
5. Derecho de desistimiento legal
Estas reglas completan la información sobre el derecho de desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento; no sustituyen ni limitan los derechos legales. En el servicio de entrega, el plazo de desistimiento de 14 días empieza el día en que recibes el primer producto, es decir, el paquete de prueba.
6. Dirección de devolución
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Suecia
Correo electrónico: contact@nordics.co
Formulario de devolución voluntaria del paquete de prueba
Este formulario sirve únicamente para la devolución voluntaria del paquete de prueba. Para darte de baja no tienes que devolver nada. Una devolución hecha a tiempo y que podamos asignarte cuenta también como baja del servicio de entrega.
Producto:
Nombre:
Dirección:
Correo electrónico:
Número de pedido (opcional):
Fecha: